English Chinese (Simplified) French German Russian
version_black
<Декабрь 2017>
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
best
nac_reestr_logo

 

univer_top

 

Znachok_pobeditelya_6
Система менеджмента качества
Система менеджмента качества внедрена в КемГИК в 2008 году с целью повышения качества оказания образовательных услуг, отвечающих требованиям потребителей и соответствующих обязательным требованиям, установленным государственными стандартами высшего профессионального образования.

Основная задача – повышение  удовлетворенности потребителей образовательных услуг посредством эффективного применения СМК, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечения соответствия требованиям международного стандарта ГОСT Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) «Системы менеджмента качества. Требования» и директив ENQA (Европейской ассоциации гарантии качества в высшем образовании).

Коллегиальный, координирующий орган: координация работ по формированию, развитию и совершенствованию системы менеджмента качества в вузе осуществляется Советом системы менеджмента качества.

Регламентирующие документы:

  • Устав  КемГУКИ
  • ГОСТ Р ИСО 9004-2010 (ISO 9004:2009) «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества»
  • ГОСТ Р ИСО 9001-2011 (ISO 9001:2008) «Системы менеджмента качества. Требования»
  • ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) «Системы менеджмента качества. Требования»
  • ГОСТ Р ИСО 19011-2012 (ISO 19011:2011) «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества»
  • Политика КемГИК
  • Положения о процессах в институте
  • Руководство по качеству КемГУКИ
  • Стандарты и директивы для гарантии качества высшего образования в европейском пространстве (Стандарты и директивы ENQA)
  • План мероприятий («Дорожная карта») «изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности образования и науки» в отношении подведомственного Министерству культуры  РФ  ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет культуры и искусств» от 30 мая 2013 г.
  • Программа развития Кемеровского государственного института культуры (2017-2021)

 

Главные достижения:

Дата

Мероприятие

Результат

2008 г., апрель

Сертификация со стороны независимого органа - ООО "Тест-С-Петербург", официально аккредитованного Ассоциацией SINCERT (Италия), являющегося членом Международного Аккредитационного Форума (IAF)

Получение  сертификатов соответствия, удостоверяющих соответствие  системы менеджмента качества КемГУКИ требованиям стандарта ГОСT Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) применительно к осуществлению образовательной деятельности по программам высшего профессионального, послевузовского и дополнительного образования; научно-исследовательской и творческой деятельности. В том числе:

Сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСT Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000)

Сертификат IQNet

Сертификат ОС СМК «Тест-С.-Петербург» согласно аккредитации SINCERT – члена Международного форума по аккредитации (IAF)

2009 г.,

март

Инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества, подтвердивший полное соответствие системы менеджмента качества КемГУКИ требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) и способность коллектива университета   систематически достигать показателей согласованных требований  к продукции (услугам) в рамках области применения системы

Подтверждение  сертификата соответствия сроком до 17.03.2010

2010 г., март

Инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества, подтвердивший полное соответствие системы менеджмента качества КемГУКИ требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 и способность коллектива университета   систематически достигать показателей согласованных требований  к продукции (услугам) в рамках области применения системы

Подтверждение сертификата соответствия сроком до 21.04.2011

2011 г., апрель

Ресертификация (первая) системы менеджмента качества, действующей применительно к образовательной деятельности по программам высшего профессионального, послевузовского и дополнительного образования, научно-исследовательской, творческой и международной деятельности.

Подтверждение сертификата соответствия № РОСС RU.ИС09.К01169 сроком до 21.04.2014.

В сертификат соответствия вошла дополнительно международная деятельность университета

2012 г.,

май

 

 

 

 

 

Инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества, действующей в университете применительно к образовательной деятельности по программам высшего профессионального, послевузовского и дополнительного образования, научно-исследовательской, творческой и международной деятельности.

Комиссия подтвердила полное соответствие системы менеджмента качества КемГУКИ требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Подтверждение сертификата соответствия сроком до 21.04.2014

Сертификат соответствия системы менеджмента качества КемГУКИ требованиям стандарта ГОСT Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008) применительно к осуществлению образовательной деятельности по программам высшего профессионального, послевузовского и дополнительного образования; научно-исследовательской; творческой и международной деятельности

Сертификат IQNet, удостоверяющий соответствие СМК КемГУКИ требованиям Международного стандарта ИСО 9001:2008

Сертификат ОС СМК «Тест-С.-Петербург» согласно аккредитации SINCERT – члена Международного форума по аккредитации (IAF), удостоверяющий соответствие СМК КемГУКИ требованиям стандарта ИСО 9001:2008

2013 г.,

апрель

Инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества, действующей в университете применительно к образовательной деятельности по программам высшего профессионального, послевузовского и дополнительного образования, научно-исследовательской, творческой и международной деятельности.

Комиссия подтвердила полное соответствие системы менеджмента качества КемГУКИ требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Подтверждение сертификата соответствия сроком до 21.04.2014

 

2014 г.,

апрель

Ресертификация (вторая) системы менеджмента качества, действующей применительно к образовательной деятельности по программам высшего профессионального, послевузовского и дополнительного образования, научно-исследовательской, творческой и международной деятельности.

 

Успешно пройден второй надзорный аудит СМК КемГУКИ со стороны  ОС СМК «Тест-С.-Петербург» согласно аккредитации ACCREDIA – члена Международного форума по аккредитации (IAF).

В результате ресертификации системы менеджмента качества Университета отмечено постоянное улучшение ее результативности.

Получены сертификаты соответствия, удостоверяющие соответствие системы менеджмента качества КемГУКИ требованиям стандарта ГОСT ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008)

применительно к осуществлению образовательной деятельности по программам высшего профессионального, послевузовского и дополнительного образования; научно-исследовательской и творческой деятельности. В том числе:

Сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ГОСT ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008)

Сертификат IQNet

Сертификат органа по сертификации систем менеджмента «Тест-С.-Петербург», удостоверяющий соответствие СМК КемГУКИ требованиям стандарта ISO 9001:2008

Срок действия сертификатов: до 21.04.2017 г.

2015 г.,

апрель-май

Инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества КемГУКИ (первый этап).

Комиссия подтвердила полное соответствие системы менеджмента качества КемГУКИ требованиям ГОСT ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008).

Получено Решение о подтверждении действия сертификата  соответствия системы менеджмента.

Акт по результатам аудита отражает сильные стороны в системе менеджмента Университета, высокое качество подготовки  студентов. Несоответствия комиссией не выявлены.

В Регистрации уведомлений один пункт: Целесообразно провести планирование по переходу на новую версию стандарта ISO 9001:2015 года.

2016 г.,

апрель-май

Инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества КемГИК (второй этап).

Комиссия подтвердила полное соответствие системы менеджмента качества КемГИК требованиям ГОСT ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008).

Получено Решение о выдаче сертификата  соответствия системы менеджмента на основании изменения названия организации:

- Сертификат соответствия системы менеджмента качества КемГИК требованиям стандарта ГОСT ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) № РОСС RU.13CK03.00635 от 06.06.2016

- Сертификат IQNet, удостоверяющий соответствие СМК КемГИК требованиям Международного стандарта ISO 9001:2008 № RU.13CK03.00635 от 06.06.2016

- Сертификат органа по сертификации систем менеджмента ООО «Тест-С.-Петербург», согласно аккредитации ACCREDIA, члена Международного аккредитационного форума (IAF), удостоверяющий соответствие СМК КемГИК требованиям стандарта ISO 9001:2008. № RU.097A.00027 от 06.06.2016

Акт по результатам аудита подтверждает результативное функционирование системы менеджмента качества и постоянство соответствия СМК требованиям. Все запланированные мероприятия по результатам предыдущих аудитов выполнены. Несоответствия комиссией не выявлены.

В Регистрации уведомлений остается рекомендация о продолжении планирования перехода на стандарт ISO 9001-2015 года.

Документационное обеспечение СМК в КемГИК:

  • Организационная структура СМК от 05.11.2014
  • Положение о Совете системы менеджмента качества КемГУКИ (№ 04/01.08-07) от 26.03.2014
  • Карта процессов от 04.02.2016
  • Руководство по качеству КемГУКИ (РК 04-15) от 04.02.2015
  • Положения о процессах:
  1. ПЛ 4.2.3/04-14 «Управление документацией» (23.01.2014)
  2. ПЛ 4.2.4/03-14 «Управление записями» (23.01.2014)
  3. ПЛ 5.2/05-14 «Маркетинг» (05.11.2014)
  4. ПЛ 5.4/04-14 «Планирование» (05.11.2014)
  5. ПЛ 5.5.3/03-14 «Внешние коммуникации» (23.01.2014)
  6. ПЛ 5.5.3.-01/02-14 «Внутренние коммуникации» (23.01.14)
  7. ПЛ 6.2/04-14 «Управление персоналом» (05.11.2014)
  8. ПЛ 6.3/04-16 «Управление инфраструктурой» (11.02.2016)
  9. ПЛ 6.4/03-14 «Управление производственной средой» (23.01.2014)
  10. ПЛ 6.5/04-14 «Управление информационными ресурсами» (23.01.2014)
  11. ПЛ 7.2.4./04-15 «Довузовская подготовка» (05.02.2015)
  12. ПЛ 7.2.5./02-14 «Прием студентов» (23.01.14)
  13. ПЛ 7.3/03-13 «Проектирование» (08.11.2013)
  14. ПЛ 7.4/04-16 «Управление закупками» (11.02.2016)
  15. ПЛ 7.5-01/04-13 «Образовательная деятельность» (08.11.2013)
  16. ПЛ 7.5-02/04-15 «Научная деятельность» (05.02.2015)
  17. ПЛ 7.5-03/05-15 «Творческая деятельность» (05.02.2015)
  18. ПЛ 7.5-04/03-13 «Воспитательная и социальная работа» (19.09.2013)
  19. ПЛ 7.5-05/03-15 «Международная деятельность» (05.02.15)
  20. ПЛ 7.5.-06/02-14 «Поствузовское сопровождение» (23.01.2014)
  21. ПЛ 8.2.1/03-14 «Удовлетворенность потребителей» (23.01.2014)
  22. ПЛ 8.2.2/04-14 «Внутренний и внешний аудит» (23.01.2014)
  23. ПЛ 8.2.3/05-15 «Мониторинг и измерение процессов» (05.02.2015)
  24. ПЛ 8.3/03-14 «Управление несоответствующей продукцией» (23.01.2014)
  25. ПЛ 8.4/03-14 «Анализ данных» (23.01.2014)
  26. ПЛ 8.5/04-14 «Корректирующие и предупреждающие действия» (23.01.2014)
Альбом форм документов системы менеджмента качества (АФ 4.2.3/03-14) от 23.01.14